• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线10
    10
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2024/日本/悬疑/动作/古装/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：하연///선율/
    • 导演：江面贵亮/
    • 年份：2024
    • 地区：日本
    • 类型：悬疑/动作/古装/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：韩语,印度语,国语
    • 更新：2024-12-15 13:01
    • 简介：危(😄)机公关(guān )处(chù )理三个步骤 1、- 预(yù )警和干预：(💢)通过对(🚻)内外(🙆)渠道(dà(🗣)o )的危(🎅)机(🚤)(jī(💗) )预警信(xìn )号进行识别和分析，公(👗)关人员(🐚)可以在(🍪)危机(jī )的早期阶(🥡)段迅速(sù(🔵) )响应，采(🤜)取(🤡)预警(jǐng )措施，干预或预防潜在的危机，防止(zhǐ )困难(✋)进一(yī )步恶(🥥)化。即使(🥁)未能有效消除危机，也能通过这(🥛)一过程(🗝)获取有益(yì )信息(🖍)，为公关运作争取主(zhǔ )动。2、进行危(🐵)机总结(🔰)、(🌼)评估(💁)。对危机管(🔍)理工作进行全面的评价，包括对预警系统的组织和工作(🍀)(zuò )程(❤)序、(🚳)危机处理计划、危机决策等各(👾)方面的(⛪)评价，要详尽(🛌)地列出危(💇)机管理工(🌀)作中存在的(🦇)各种(zhǒng )问(wèn )题(✊)。对问题进行(🦅)整(😌)顿。多数(🌊)危机的(🐌)爆(🕺)发与(yǔ )企业(yè )管理不(📚)善有关(🤑)，通过总结评估(gū )提出改正(🥣)(zhèng )措施，责成(🏵)有(yǒu )关部门逐(zhú )项落实(🐌)(shí )，完善危(🔬)机管理内容。3、危机公关过程中的重要(🤶)性 由于客观环境的作(zuò )用，困难的(♉)出现和发展会产生不可预测(⤴)的发展方向和影响(🍺)范围，但(🕖)一般(😟)都有(🌻)统(tǒng )一的发(🏀)展逻辑规律，即危机的生命(⛪)周期(qī )模型。既然要提炼危机公关的精髓(suǐ )，首先要根据其生命(🔈)周期的特点，在操(cāo )作(🛸)步骤(zhòu )中找(zhǎo )到影响最终结果的关键环节(jiē )和要(🗽)素。4、(📞)网络危机公(🌷)(gōng )关的处理步骤主要包(bāo )括以下几个方面(mià(🕴)n )： 危机预警：在危机发生前，企业需要建(🔩)立一套完善(🌑)(shà(⛴)n )的危机预警(🚜)系统，以(🎎)便及(🎶)时(♊)发现潜在的危机。这可能涉及(😣)(jí )到(😹)对网络舆情的监(㊗)测、对用户反(fǎn )馈的关注以及(jí )对内部员工意见的收(shōu )集等。成功的(de )危机(🔕)公关案(àn )例分析 年(nián )有许多危机公关成功的案例，以下(🗡)是其(qí )中(zhōng )两个案例：网易(yì )暴雪终(zhōng )止合(🌄)作事(shì )件：2024年1月(💀)，网易和暴雪(🛒)宣布因合作到期将终止合作(➿)，引发广(⛳)泛关注(zhù )和讨(tǎo )论。网易通过一(🎻)系(🏄)列行动，如推出“暴雪(xuě )绿茶(🏔)”等，表(🎵)达了自己(🚐)停止合作的决(🤒)心。危机公(✴)关成功案(🛀)例及分析是：(👉)以汉堡王鸡(🌂)肉(💑)汉(🐗)堡广告(😔)涉(🎆)歧视事件举(jǔ(🔷) )例。如下：事件详(🌻)情(qíng ) 2019年4月初(chū )，汉堡(🍢)王(🏾)在Instagram上(🈚)发布(🐮)的一条新品汉(🎸)堡广告被指涉(shè(🔞) )嫌“种族歧(💧)视”，视频(💞)中的演员(😋)用一双巨(🐱)型筷子(🔥)艰难(💑)吃(chī )汉堡。画面存在恶搞(🐝)突(🧠)兀嫌疑，引发网友不满，谴(qiǎn )责(zé )汉(hàn )堡王(🌾)涉(🕯)嫌种族(🔰)歧视。百事可乐(➖)2009年(🤓)危机(💃)公关案例分析 2009年，百事可(kě )乐发生了一起非常(😖)严重(chóng )的(🦂)健康事(shì )故，导致多名消费者因饮用百事可(🤑)乐而患上(🛴)肝(gā(🚃)n )癌。此(cǐ )次事故，不仅让百事(shì )可(🚨)乐的声誉受到极大(dà )影响，还(🥔)对其市(shì )场前(💻)景产(🌦)生了极大影响。对(🌌)公共(🚆)突(tū )发危机事(shì )务，相关政府(🔜)部门的(de )领导也就(❕)是拥有(yǒu )权力(🍦)的决策者首先应该开展有效的危机(jī )公关，敢于直面媒(mé(🏸)i )体(💜)与(yǔ(🕣) )民众，满足他(tā )们对危机信息的知情权(🤫)，以(yǐ )获(huò )得公众(✅)的信(xìn )任。担(😖)任危(wēi )机公关具体实(🕰)施(📮)者的政府新闻发布(bù )、(🚁)主流(🤘)(liú )媒(💾)体应该(gāi )保证传播渠(qú )道透明(🏥)、畅通，否则妨碍(💨)危(wēi )机处理。处(chù )理企业危机(🖖)公关的流程(chéng )和(hé )内容是什么(🙁)? 1、善后(🌞) 众所周知，危机过后(hò(🔴)u )企业(😘)形象往(🚠)往因此而(🔴)遭到(🐊)破坏，危(🎻)机也(yě )不可能就此(cǐ(🥁) )避免，所(🦄)以(📽)(yǐ )企(🦔)业危(🚙)机公关处(chù )理(📳)的最后一个(😆)步(bù )骤(zhòu )就是(shì )善后(📜)处理(lǐ )。主要有两(liǎng )点，第一是(🥧)(shì(☔) )修(xiū(🌺) )复消(🍜)费者对企业(yè(🤶) )的信心，帮助企业(yè )重(🌫)建(🏕)企业形象。第二则是分(🎦)析总结并改进提(tí )高。2、企业危机(jī )公关处理(🦖)流程通常(cháng )包括以下几个步骤(zhòu )： 预防危机：(🐸)企业应制(🤧)定(🐞)危(wēi )机管理计划，包括风险(xiǎn )评估、预警机制和危(wēi )机应(yīng )对策(cè )略等(🏇)，以(🐁)(yǐ )最(📽)大程度地(💗)减少危机的发生。 发现危机：及时(shí )收集、监控和分析与企业相关(🦅)的信息(xī )，以便(biàn )迅速发现潜在(🏯)的危机(jī )。3、总结来(😃)说，高手的(de )危机公(🍕)关在于策略的清(🌏)晰、(🔀)执行(há(💂)ng )的(🤼)果断，以(yǐ )及结果的直(🍂)接。比(⛄)如(📯)五月天(😦)玲(líng )花的(💐)案例，通过精准的文案(📦)(àn )，展现了(🛀)危机公关的高(✂)超艺术。在(📹)危机(jī(🈲) )公(🥣)关(🚌)的(de )道(🥋)路(lù )上，灵活应对、果断行(📁)动和(😌)清晰沟通是每一个企业值得学(🥗)习和借鉴的法则。危(🧥)机公关(👂)一(📠)般怎(➕)么处理? 1、充分传播。当事组织向(🎏)媒体、公众、消费者及一切关注事件(🚋)的(de )人(🏂)们(men )，提(🛳)供一(🥃)切(qiē )可能的(de )沟(gōu )通办(😍)法，如新闻(wén )发布会、媒体现场采访、网络互动、热(🏔)线电(dià(😾)n )话、公开信(xì(🎍)n )、广告、短信等等(💇)传播(🔆)(bō )方式和手段(♟)，保证社(🍏)会大众的知情权。承担(dān )责任。2、(🛎)面对灾(zāi )难，应考虑到最(🤪)坏的(⛷)可(🙁)能，并(🥇)及时有(yǒu )条不紊地(dì(🤦) )采(⌚)取行(háng )动(dòng )；危机发生(💠)(shēng )时，要以(🥐)最快的(de )速度设立(lì )“战时”办公室或危机控(🎦)(kòng )制(zhì )中心，调配训练有素的专业人员，以实施危机控制和管理计划。3、成(🐳)立危机(jī )公(gōng )关小组。当危机出现的(de )时候千万(🐩)不要(🕎)惊慌，首要的问题(🖨)就(🔗)是(📝)赶(😐)快成立(lì )危机公(😚)关小(🎳)组。一般情况下，危机公关小组的组成(chéng )由企业的公关部成员和企(👀)业涉及危机的高层领导直(🍰)(zhí )接组成。4、(🏕)迅推客传(chuán )媒(🔩)总结了(📐)处理(⤴)危机(🐪)公关的十大策(cè )略：内(🐟)部沟(🏛)通，即时监督 企业管理层应及时与(📅)基层人(rén )员(yuán )沟通，获取(💪)(qǔ )第一条信息，根(👤)据(⏭)管理经验判断某些(xiē(🚎) )方向是否存在问(🌐)题，是否会产生(shēng )影响，找(🤭)出危(💠)机前问题差异(📨)(yì )的根源，及时处理(😾)。预(yù )警潜在危机，做好充分(fèn )准备 无论什么(me )企(🚮)业，都(🏆)可能遇到危机公关。5、危(🛃)机公(gōng )关不仅(🐺)承担(🍜)危(💭)(wē(⬆)i )机预警监(jiān )测、干预预防、控制处理、恢复调整等任务，而且(💇)是改善困难(nán )管(🧞)理体(tǐ )系(👚)的必要(yào )过程，也是公(🚰)众、媒体(🍋)、政(zhèng )府和(🏹)各种社会团体(🍝)公(👷)关(guān )战略的重(✉)要组成(🌎)部分。危(wēi )机公关的整个(➿)流程是怎样的(🍁)? 1、紧接着，危(🕜)机辨识至(🧀)关重要。你需(⛪)要判断这是否真(zhēn )的是(shì )危(wēi )机，还是(😯)可(kě )能的宣传(🙋)契机或无需(🈸)(xū )过度反(⛳)应的情况。这(📽)一步骤要求敏锐的(🐟)洞察力和精准的判断。确定应对原则，企(🌨)业(🧞)需要为(🌦)自(🔑)己定下明确的角色——是受害者、相关者、无(wú )辜者还是受益(㊗)(yì(🚹) )者。这样的姿态将直接影响公众的感(🍘)知(🔌)和反应。然后，策(💌)略拟订(🤼)是核心环节。2、危机公关处(👡)理流程：(🤽)明确危机现(xiàn )状(zhuàng )并评估形势。首先，组(zǔ )织需(xū )要对危机的严重(chóng )性(📍)及(jí )其(🏆)影响范(🎻)围进行快(kuài )速评估，明(mí(😸)ng )确危机的性质和(🍐)影响(🧣)对(🐒)象(🍰)(xiàng )。其次，进行信息收集和分(fè(🎉)n )析，包(🐄)括内部和外部的信(🌜)息，了(🙅)解公众的情绪和反(🕷)馈。制定应(🎞)对策略。根(❗)据对(🔑)(duì )危机的评估(🏼)和(hé )分析结果，制定针对性的应对策略(🥌)。3、(🎮)舆(🔮)情收集，厘清(🐼)线索。当真正(zhèng )的(de )危机公(gōng )关(✈)发(🤰)生之(🧦)时，整个公共部(🐐)门(⚫)或(🕉)者委托的乙方公关公(😋)司(🌷)就得(🤩)超高(🕟)效的运转起来，注意，是“超高效”！一般(👬)来(⌛)说，危机公关的时效性(xìng )是相当高的，越早(🐂)给出判断、给出解决方案(➕)、越早执(🗑)行，越能(🌴)挽救(jiù(💂) )损失，换句话说，公关(guān )部门每慢一秒(🏎)(miǎo )，对于品(👂)牌(pái )来说(🚫)，都(💳)是(✍)真(zhēn )金(jīn )白银的流失。4、企业危机公关处理(🌬)流(🥐)程(chéng )通(tōng )常包(👗)括以(💑)下几(🍺)个步骤： 预防危(😬)机：企业(😐)应制(🛐)定(✌)危(🦃)(wēi )机管(🤽)理计划(🧣)，包括风(🔉)险评估、预警(🚧)机制和危机应(💧)对策略等，以最大(🆙)程度地(🆓)减(📟)少危机的发生(shēng )。 发现危(🔃)机：(⚫)及时收集、监控和分析(🌫)与企业相关(🈹)的信息，以(yǐ )便迅(xùn )速发现潜在的危(🕴)机。5、危机公(🧑)关过程中的(🍕)重(👲)要性 由于客(kè(😆) )观(👱)环境的(🏞)作用，困难的出现和发(fā )展(🛶)(zhǎn )会产生不可预(😗)测的(de )发展方向和影响范围(🌾)，但(dàn )一般都有(🍬)统一的发展逻辑规律，即(💭)危机的(de )生命(📗)周期(👓)模型。既然要提炼(🧖)危机公关的精髓，首先要(yào )根据其生命周期的特(tè )点，在操作(🤶)(zuò )步(bù )骤(zhòu )中找(zhǎo )到影响最终结果的(👸)关键环节和要(😘)素。企业危机公关怎(💖)么处理(lǐ )? 1、引(🏀)导公共舆论：(🤽)当企业自身(📩)立场正确时，应积极澄清事实真相；若(🏟)存在错误(🍖)，则应诚(💼)恳道歉。借(🐭)助权(quán )威力量：在危机时(😢)期，企业往往容易受到社会的质(🙈)疑。此时(shí )，借助权威(wēi )机构(gòu )的(🖕)信用来增强话语(📻)的可信(✝)度是至关重要的。分(💄)散危(👲)机影响(📴)：企业应尽快转(zhuǎn )移公众(🐼)(zhòng )注意力，最大限度(🥂)地减轻危机的(de )负(🛁)面影响。2、(🍉)危机(jī )应对策(💓)略：选择(zé )合适(🧗)的危(🎽)机应对(🗳)策略，如(⏹)(rú )积极回应(yīng )、公开道歉、赔(👉)偿(🌰)补偿、责任追(🤯)究(🌯)(jiū )等。策略的选择应(🗼)基于客观事实和(🍃)法律法(fǎ )规，同(tóng )时考虑企业的(🕢)形象和利益。危(🚳)机公关沟(gōu )通：及时性：在危机(⛏)发生(🐠)后，迅速(sù )向内外部相关方进行(há(💼)ng )沟(📔)通，避(🛌)免(miǎn )信息真空期导(🦅)致的谣言(🙋)和误(wù(👥) )解。准确(🕤)性(xìng )：沟通内容应准确真实(🔣)，避免虚假宣(🈳)传和误导。3、(🈂)加强内部(bù )沟通(tōng )与监督：企业管理(lǐ )层应及时与员工(gōng )沟通，获取(🌤)第(🍫)一手信息，以(🖖)便(😩)(bià(🐌)n )在发(fā )现问题(🛡)时迅速(🛑)作出(😖)判断并采取(🥫)措施，从而防(🔌)止危(👥)机的发生。 建立(📟)预(🚧)警机制：企(🍬)业应预见到(dào )可能(🥏)出现的危机，并做好(🚤)(hǎ(👯)o )相(xiàng )应的准备。制定应对危机的基(jī )本框(🐀)架(🥫)(jià )，以(🎥)(yǐ )便在危机真正来临时能(🎤)够(💡)有条(📁)不紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    大陆剧排行榜

    更多