• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线10
    10
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2021/中国台湾/悬疑/谍战/科幻/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：理查德·麦登/佩丽冉卡·曹帕拉/斯坦利·图齐/阿什莉·卡明斯/莫伊拉·凯利/凯奥林·斯普林加尔/莱丝利·曼维尔/蒂莫西·布斯菲尔德/罗兰·默勒/奥赛·伊克希尔/安迪·M·米利根/Alex/Brock/Peter/Parker/Mensah/Lee/Baylis/约瑟夫·米尔森/奥莱加·费多罗/利奥·伍德尔/若塔·卡斯特尔诺/吉安尼·卡尔切蒂/
    • 导演：陈国军/
    • 年份：2021
    • 地区：中国台湾
    • 类型：悬疑/谍战/科幻/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：印度语,国语,日语
    • 更新：2024-12-21 23:29
    • 简介：危机公关处理(lǐ(🐚) )三(sān )个步骤 1、(🤲)- 预警和干预：(🎚)通过(guò )对内外渠道的危机(jī )预警信号进行识别和(➖)分(🎼)析，公(gōng )关人(🐎)员可以(🔀)在危机的早(zǎ(🕠)o )期阶段迅(⛺)速响应，采(🏑)取预警措(🤾)施，干预或预防潜在的(🏍)危机，防止(zhǐ(👷) )困难进一步恶化。即(jí )使(❗)未(🐢)能有效(⏬)消除危(🌟)(wēi )机，也能通过这一过程获取(✍)(qǔ )有益信息，为公(gōng )关运作争取(🤫)主动。2、进行(✍)危机总结、评(🏥)估。对危机管理工作(🎽)进行全面的评(🤴)(píng )价，包括(🦁)对预警系统的组织和工作程(chéng )序、危机处理计划、危机决策等各方面(miàn )的评价，要详尽地列出危机管理工作(🥠)中存(👹)在的各种(zhǒng )问题。对问(🔺)题进行(🕢)整顿(dùn )。多数危机的爆发(🌠)(fā )与(yǔ )企(qǐ )业管(🏾)理(lǐ )不善有关，通过总结评估提出(chū )改(🎊)正措施(shī )，责成(ché(🎠)ng )有关部门逐(🎌)项落实，完善(🔖)危机管理内容。3、危机公关过程中的(🔑)重(💚)要性(🚘) 由于客(⚽)观(🔅)环(huán )境(🕸)的(🍋)作用(🧠)，困难的出(chū )现和发展会产生不(🌞)可预测的(😗)发展方向和(🎧)影(🚐)响范(fàn )围，但一(yī )般都(🔊)有(🕖)统一的发展逻辑规律，即(jí )危(👝)机的(de )生命周期模型。既(🏺)然要提炼危机(jī )公关的精髓，首先要(yào )根(gē(🥧)n )据其生命周期的(🌂)(de )特点，在操(🏬)作步骤(✨)中找(zhǎo )到(🖲)影(⤴)响最终结果(🍷)的关键环节和要素(⛲)。4、网络危机公关的(🔡)处理步骤主要(🎧)包括(kuò )以(💝)下(xià )几个方面： 危(wēi )机(🤶)预警：在(zài )危机(jī(🌮) )发生前，企业需要(yà(🏉)o )建立一套完善的危机预(yù )警(❕)(jǐng )系统，以(yǐ )便及时(⬇)发现潜在的危机。这可(👀)(kě )能(néng )涉及到对网络舆情的(🚫)监测、(🕸)对用户反馈的关注以(😇)及对内部员(😑)工意见的收集等。成功的(🚞)危(wēi )机公关案例分析 年有许(xǔ )多(🌼)危(wēi )机公关(📥)成(📸)功的案例，以下是(🎛)其中两(⏫)个案例：(😒)网易暴雪终止合作事(shì )件：2024年1月，网易(yì )和(🧓)暴雪宣布因合作到期将终止合作，引发广泛关注和(🍶)讨(tǎo )论。网易通(tōng )过一(🗓)系(🎚)列行动，如推出(🐣)“暴雪绿茶”等，表(biǎ(✊)o )达了自(⬆)己停(🚝)止(🏉)合作(zuò )的决(🧚)心(⛄)。危机公关(🍤)成功案例及分(👐)析是：(🚜)以汉(🚎)堡(bǎo )王鸡肉汉堡(🎁)广(guǎng )告涉歧视事(shì )件举例。如下：事(🕷)件详(xiáng )情 2019年4月初(🤪)，汉堡王在(zài )Instagram上(💶)发布(🥈)的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中(🎚)的演员用一(🍱)(yī )双巨型筷子艰(🏕)难吃汉堡。画面存在恶(🍅)(è )搞突兀嫌疑，引(🈳)发网友不(🔑)满，谴责汉(✒)堡王涉嫌(😐)种族歧视(🔠)。百事可乐2009年危机公关(🔩)案例分析 2009年，百事可乐发生了一(🛡)起非(🗺)常(⛱)严重的健康事故，导致多名消费者(zhě )因饮用百事(❇)可乐(🏿)而患上肝癌。此次(cì )事故(🔟)，不仅(🕡)让百(🙉)(bǎi )事可(🐸)乐的声(🏕)誉受(shòu )到极大影响，还(hái )对其市(📢)场前景(🤯)产生了极(🚖)大影响。对(👠)公(🕒)共突(♊)发危机事务(🔔)，相关政府(❔)部门(mén )的领导也就(🍺)是(⛲)拥(yō(🎒)ng )有(yǒu )权力的决(🔁)策者首(🏾)先应该开展有效的危机公(🏇)关，敢于直(🛠)面媒体与民众，满足他们(men )对危机信(xìn )息(xī )的知(zhī )情权，以获得公众(zhòng )的信任(rèn )。担(dān )任(rèn )危机公(🌬)关(🥊)具体实施者的政府新闻发布(🚓)、主流媒体应该保证传播渠(🥦)道透(tòu )明、畅(chàng )通(tōng )，否则妨碍危机(🚶)处理。处理(lǐ(🈲) )企业危机(🕐)公关(guān )的流(🔋)程和内(🚗)容(🐋)是什么? 1、善后(hòu ) 众所周知，危机过(guò )后企业形象往往因此而(ér )遭到破(📀)坏，危(🍭)(wē(🔔)i )机也不可能就此(🗻)避免，所以企业(yè )危(♐)机公关处理的最(🚚)后一个步骤就是善后处理(lǐ )。主要有两(liǎ(📿)ng )点(diǎn )，第一是修(😖)复消(💭)费者对企业的(👙)(de )信心，帮(🧔)助企业重建企业形象。第二则是分(🏟)析总结(jié )并改(⤵)进提(tí )高。2、企(qǐ )业危机公关处(😨)理流程(chéng )通(tōng )常(cháng )包(✈)括以下几(jǐ )个步(bù )骤： 预防危机：企业应制定(🛫)危机管(😈)(guǎn )理(👬)计划(🈯)，包(bā(🔁)o )括风险评估(gū )、预警机制和危机应(💩)(yīng )对策略等(🚴)(děng )，以最大程(👖)度地减少危机的(🌌)发生。 发现危(✉)机：(♓)及时收(shōu )集、监(jiān )控(kòng )和(🤨)分(🐅)析与企业相(🔲)(xiàng )关的信息，以便(bià(😵)n )迅速发现潜在的危(🍁)机。3、总结(jié )来说，高手(🕵)的(de )危机(🆎)公关(💵)在于策略的清晰、执行(📅)的果断(🗒)(duàn )，以及结果的直(🍋)接(jiē(🍱) )。比如五(🌍)月天玲(líng )花的案例，通(☕)过精(jīng )准的文案，展现(📞)了危机(👚)公关的(🕷)(de )高超艺术。在(🈂)危机公(🙆)关的(de )道(🚂)路上(shàng )，灵活应对、果断行动和清(🔄)晰沟(🌪)通(tōng )是每一(🚷)个企业值得学习和借鉴(🔷)的法则。危机公关一(🏓)般怎么处(📼)理? 1、充分传播。当(dāng )事组织向媒(⛩)体、公众(🚹)、消费者(zhě )及一(🕷)切关注事(🤢)件的人们，提供一切可能的(de )沟(🌳)通(👸)办法(fǎ )，如新闻发布会、媒体现场采访、网(🎳)络互动(dòng )、热线电话、公(gōng )开信、广(🏢)(guǎng )告(🛁)、短信等(🏷)等(😄)传播方(🌿)式(🕢)和手段(㊗)，保证社(🐡)会大(🙂)众(🚙)的知情权。承(chéng )担责任(💡)。2、面对灾难，应考虑(🕷)到(🦌)最坏的可能(👄)，并及时(shí(🌟) )有条不紊地采取行(⛲)动；危(wēi )机发生(shēng )时(🚧)，要以(🏀)最快的速度设立(🛹)“战(👙)(zhàn )时”办公(😳)室(🤗)(shì(🅿) )或危(wēi )机控制中心(🍆)，调配训(xùn )练有素(sù )的专业(💤)(yè )人员，以实施危机(jī )控制和(🏠)管理计划。3、成立危机公(🏩)关(👺)小组。当危机(🔕)出现的时候千(🏸)万不要惊慌，首要的问题(🍑)就是赶快成立危机公关(guān )小(xiǎo )组。一(yī(🎖) )般情况下(xià )，危机公关小组(🌕)的组成由企业的公(🚨)关部成员(🥒)和企业涉(👔)(shè )及危机的高层(🔎)领(🍕)导直(➰)接组成。4、迅推(tuī )客传媒总结了处理(👴)危机公(🦊)关的十大策略：内部(bù )沟通，即时(🀄)监督(dū ) 企业(🏪)管理层应及时与(🔭)基层人员沟通(🚣)，获取第一条(tiáo )信息，根据(🤝)管理经验判(📅)断某些方向(xià(🌨)ng )是否存(cún )在问题，是否会产生影响(🎡)(xiǎng )，找(zhǎo )出危(wēi )机前问(🎗)题差异(🐬)的根(🗺)源(yuán )，及(jí )时(🗑)处理。预(👤)警(jǐ(🖤)ng )潜在危机(⏭)，做(zuò )好(hǎ(🚎)o )充分准备(🏹) 无(wú )论什么企业，都(dōu )可能遇(🍍)到(dào )危(wēi )机公关。5、危机公关不仅承担危机预警监(🦂)测、干预预防、控制处理、(👮)恢(🦆)复调(diào )整等(🌭)任(🌥)务(🗻)，而且(📓)是改善困(👫)难管(🌧)理(🌖)体系的必(bì )要过程，也是公(❇)众(zhòng )、媒(🤣)体、政府(🤡)和各种(🍉)社会(huì )团体(🌈)公(gōng )关战(🏽)略的重(😑)要(yà(㊙)o )组(zǔ )成部(🚴)分。危机公关(❌)的整个流程(🏇)是怎样的? 1、紧接着，危机(jī )辨识至关重要(✋)。你需要判断这(🍵)是否真的是(shì(💤) )危机，还是可能的宣传契机或无需(xū )过度反应的(de )情况。这(🌹)一步骤要求(🏃)敏(mǐn )锐的洞察力和精准的判断。确定应对原(yuán )则(📝)(zé )，企业需(xū )要为自(🤜)己(jǐ )定(dìng )下明确的(de )角色——是受害者、相关者、无辜者还是受益(📭)者(🛋)。这样的姿(💺)态(tà(🏔)i )将直(🛴)接影响公众的感知(🌼)和反(❤)应。然(🚙)后，策(cè )略拟订是核心环节(💨)。2、危机公关处理流(liú )程：明(míng )确(🤥)危机现状(😿)并(bìng )评估形势。首先，组(🈵)织需(📁)要对危机的严重性及其影响范围进(😭)行快速评(píng )估(🕝)(gū(⏸) )，明确危机的性质(💦)和影响对象(☔)。其次(🤤)，进行信息收(🐉)集(jí )和分析，包括内部和外部(🌱)的信息，了解公众的情绪和反(〽)馈。制定应对策(🤮)略。根据对(➰)(duì )危机的(💃)评估和分析结果，制定(dìng )针对性的(de )应对策略。3、舆情收集，厘清线索。当真正的(de )危机公关发生之时，整个公共部门(mé(✈)n )或者(zhě )委托的乙方公(🐽)(gō(🥫)ng )关(guān )公司就得超高效的运转起来(lái )，注意(yì )，是“超高效”！一般(bān )来说，危机公关的(de )时(👽)效性是相当(dāng )高的，越早给出判断、给出解(🏵)决方案、(🥑)越早执行，越能挽救损(🎢)失，换句话说，公关部门每慢一秒，对(💒)于品牌来说(🔓)，都是真金白银的流失(🖱)。4、企业危(🚱)机公关处(♌)理(lǐ )流程(😍)通常包括以(📽)下几个步骤：(👡) 预防危机：企(🏺)业应制(⛄)定危机管(🎰)理(🚥)计(👭)划(huá )，包(bāo )括风(📧)险(xiǎn )评估、预警(🌲)机制(🤼)和危机应对(🚳)策略等，以最大程度地减少(🎻)危机的发生。 发现危机：及(🍨)时收集、监控和(📟)分析与企业相关的信(🔺)息，以便(🐹)迅(🚂)速发现潜在的(🚾)危机。5、危机公关过程(😻)中的重要性(xìng ) 由于(🔅)客观环境的作用，困难的出现(📎)和(👺)发(😞)展(zhǎn )会(👋)(huì(🎱) )产生不可(😔)预(😯)测的发展方向和影(🍞)响(xiǎng )范围，但一(👯)般都有(yǒu )统一的发展逻辑规(👡)律，即(jí(🕌) )危机(🔩)(jī )的生命周期模型。既然要提炼(🐖)危机公(💤)关的(de )精髓(suǐ )，首先要根据(🏕)其(🧡)生命周期的特点，在操作(🤪)步(🔀)骤(🥢)中找到影(yǐng )响最终结果的关键(🗑)(jiàn )环(huá(🕐)n )节和(hé )要素。企业危机公(🏯)关(guān )怎么处理? 1、(📩)引导(💪)公共舆(yú )论(🍎)(lùn )：当企(qǐ(☝) )业自身(📮)立场正确(🈸)时，应积极澄(❤)清事实(⤵)(shí )真相；若(ruò )存在错(🐎)误，则(🚨)应诚恳道歉。借助权威力(🌷)量：(🎻)在危(🚄)机时期，企(🐢)(qǐ(🛰) )业往往容易受到(⛎)社(🥚)会的质疑。此时(shí )，借助权威机构(gò(🖤)u )的信用来增强(💮)话语(yǔ )的可信度是至(〽)关重(🔀)(chóng )要的。分散(🌿)危机影响(xiǎng )：企业应尽快转移公众注意力(lì )，最大限度地减轻危机的(🎽)负(🙌)面(mià(🌵)n )影响(xiǎng )。2、危机(❔)应对策略(☕)：选(🚁)择(zé )合(😪)适的危机应对(🍍)策略，如积极(jí )回应(🧖)、公(gōng )开道歉、赔偿(cháng )补(😵)偿、(⏹)责(zé )任追究等。策略的选择应基(🕗)于客观事实和法(🏗)律法规(😤)，同时(📧)考虑企业的形象和利益。危机公关(guān )沟通(🐹)：及(🏽)(jí )时性(🤭)：在危(⏩)机发(fā )生(🥞)后，迅速向(xiàng )内外部(🤰)相关方进(jìn )行沟(gō(🧙)u )通(tōng )，避(🌃)免信息真(zhēn )空期导致(⏱)的(🛂)谣言(⏪)和误(🖌)解(🌪)。准确性：沟通(🎓)内容(róng )应准确真(zhēn )实(shí )，避免(miǎn )虚假(🍖)宣传和误导。3、加强内(📓)部沟通与监督：(🖤)企业管理(💯)层应(yīng )及时(shí(🎡) )与(🏠)员工沟(gōu )通，获取第一手信息，以便在发(🉑)现问题时(shí )迅速作出判断并(🕘)采取措施(shī )，从而防止(🐆)危机的发生。 建立预警机制：企(💌)业应预见(🚍)到可(kě )能出(🎊)现(xiàn )的(🎸)危机(🐶)，并做好相应的(📨)准备(bèi )。制定(dìng )应对危机(〽)(jī )的基(jī(🥈) )本框架(jià )，以便在危机(jī )真正来临时能够有条不紊地(🚦)应(😸)对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    综艺排行榜

    更多