• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线7
    7
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2017/中国台湾/动作/古装/恐怖/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：IgorGalo/BlankaJenko/
    • 导演：Young.Mothers.Friend/
    • 年份：2017
    • 地区：中国台湾
    • 类型：动作/古装/恐怖/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：印度语,韩语,英语
    • 更新：2024-12-19 11:07
    • 简介：危(wēi )机公关(🖼)处理三(🦑)个步骤 1、- 预警和干预：通过对内外(🕓)渠道的危机预警(✊)信号进行识别和分析，公关(📅)人员可以在危机的早期阶段迅(xùn )速响应(yīng )，采取(🚻)预警措(🤩)施，干预或预防潜在(📮)(zài )的危(wēi )机，防(💁)止困(kùn )难(🥤)进一步恶化。即使未能有效消除(📆)(chú(🎦) )危(📰)机，也能(néng )通(🚠)过这一过程(chéng )获取有益信息，为公关运作(⚡)争(🍞)取主动。2、进(🗑)行危机总(🏘)结(🚎)、评估。对(duì(🦄) )危机管理工作进行(háng )全(🥒)面的评价，包括对(duì )预警(🏫)(jǐng )系(xì(🤝) )统的组织和工作程序(🐕)、危机处理计划、危(👝)机(⛏)决策等各(⛔)方面的评价，要(📈)详尽(🏯)(jìn )地列出(🎐)危机管(guǎn )理工作中存在的各种问题。对问(🧝)题进行整顿(dù(🏥)n )。多数危(wēi )机的爆发与企业(🌟)管理不善有关(🏴)，通(🥨)过(🎈)总结评估提出改(gǎi )正(zhèng )措施(shī )，责成有关部(🎺)门(mé(🕟)n )逐项落实，完善(🤾)危机管理内容。3、危机(🔒)公关过(🦔)程中(zhōng )的重要性(🐄) 由(🐯)于客观环(huá(📞)n )境的(de )作用，困难的出(👐)现(🎭)和(🏏)发展(💏)会产生不可预(🥒)测的发展方向和影响范围，但(🌌)一般都有统一(🥘)的发(fā(🥜) )展逻辑规律(lǜ )，即危(📔)机的生命周期模型(xí(🌪)ng )。既然要提炼危机(🕌)公关的精髓(🥒)，首先(xiān )要(yào )根据其生命周期的特点(💗)，在操作步骤中找到影响最(🏬)终(💘)结果(🍞)的(🔝)(de )关键环节(➰)和(💍)要素。4、网络危(🙊)机(jī )公关(🌜)的处(🍻)理步骤主(🗞)要(yào )包括以下几个(🔗)方面： 危机预(yù )警：在(📍)危(🏥)机发生前，企业需要建立一(🉐)套完善的危机预警(🐔)系(⏬)统，以(yǐ )便及时发现(xiàn )潜在(⛑)的(⛰)危机(🔄)。这可能涉及到(dào )对网络舆情的(😵)监测、对用户(hù(🎩) )反(❓)馈的关注以(yǐ )及对(duì )内部员工意见的收集等(🥢)。成功的危机(💈)公关案(👥)例分析 年有许(🔚)多危机公关成功(🔌)的案例(🍍)，以下是其中两(📚)个案(🔒)例：网(🧢)易(⏯)暴雪终止合作事(shì )件(jiàn )：2024年1月，网易和暴雪(💉)(xuě )宣布因合作(⛅)到期将终止合(🛳)(hé(🥣) )作，引(yǐn )发广泛关注和讨论。网易通过一系(🐖)(xì )列行动，如推(tuī )出“暴(bào )雪(🛁)绿茶”等，表达了自(🔮)己停止合作的决心。危机公关成功案例(🚬)及分析是：以汉堡王鸡肉汉(🌘)堡广告(🥅)涉歧(🔩)视事(⛹)件举例(lì )。如下(xià )：(🍌)事件详情 2019年4月初，汉堡(bǎ(🛠)o )王在Instagram上(shà(🐣)ng )发布(🛏)的一条新品汉堡广告被指(📹)涉嫌“种(zhǒng )族歧视”，视频(🐦)中的演(yǎn )员用一双巨型筷(kuài )子艰难吃汉堡(🍣)。画面存在恶搞突兀嫌疑(yí )，引发网友(✂)不满，谴(qiǎn )责汉(🐙)堡王涉嫌种族歧视。百事可乐(lè )2009年危机公关案(📙)例分析 2009年，百事(shì )可乐(⏬)发(🍮)生了一起非常严重的健康(kāng )事故(gù )，导(🏔)致多(🗜)(duō(🍱) )名(míng )消费者因(🥠)饮用百事(shì )可(🔢)乐而患(⚡)上肝癌。此次事故，不仅让百(bǎi )事(shì )可乐的(de )声誉(yù )受(shòu )到(dà(🕉)o )极大影(🕞)响，还对其(🎵)市场前景(jǐng )产生了极(📞)大(💆)影(🌫)响。对(duì(⌚) )公共突发危机事务，相(xiàng )关政府部(bù(🚊) )门的领导也就是拥有权力的决策(🎽)者首(🌮)先应该开展(🔭)有(🔦)效的危(🅾)机公(🚪)(gōng )关，敢于(❇)直(🔭)面媒体(📽)与民众，满足他们对危机信息的知情权，以获(🤭)得公众(🦕)的(🐉)信任。担(💛)任危机公关具(🏗)体实(🥁)施者的政府新闻发(🛹)布、主流媒(mé(🥄)i )体(📙)应(yīng )该保证传播(bō(👄) )渠道(dào )透明、(🏾)畅(chàng )通，否则妨(👑)碍危机处理。处理企业危(⚓)机公关的(🔱)流程和内容是什(shí )么? 1、善后 众(💞)所周知，危机过后企业形象往往因(⏪)此(🛎)而遭到破坏(huài )，危机(🏓)也不(🥍)可能(📀)就此(cǐ )避免，所以企业危机公关处理的最后一个步骤(💜)就是(shì )善后处理。主要有两(🏎)点，第一是修复消(🙂)费者对企业的信心，帮助企业重建(🦉)企业形象。第二则(☔)是分析(xī )总结并改进提(tí )高。2、企业危机公关处理(🕖)流程通常包括以下(🍀)几个步骤： 预防危机：企业应制(zhì )定危机管理(👩)计划，包(💤)括(kuò )风(🥒)险评估、预警机制和(hé )危机应对策略(🐗)等，以最(zuì )大程度(🖖)地减少危(wē(⬜)i )机的发生。 发现危(wēi )机：及时收集(🏂)、监(🦉)控(kò(👮)ng )和分(fèn )析(xī )与企业相关(🍠)的信息，以便迅速发(fā )现潜在的危机。3、总结来说，高手的危机(🐺)公关在于策略的清晰(🌺)、执行的果断(duàn )，以(🔅)及结果的(🌪)直(🐻)接(👆)。比如五月天玲花的案(🥊)例，通(tōng )过精准(🥎)的文案，展现(xiàn )了危机公关(guān )的高超艺术。在危(wēi )机公(🍴)(gōng )关(🗻)的(📵)道路上(shàng )，灵活应(yī(🔰)ng )对、(🐓)果断行(🍍)动和清(🏆)晰沟通是(shì )每一(😆)个企业值得学习和借(jiè )鉴的法则(zé(❤) )。危机公关一般怎么处理? 1、充分传播。当事组织(💐)向媒体、公(🦖)众、消(🛏)费者及一切关(guān )注事件的人们，提供一切(🛩)可(📹)能的沟(👘)通办法，如(🎶)新闻(🚜)发布会、媒体现场采访(📟)、网(🥕)络(luò )互(🏚)动、热线电(🏀)话、公开信、广(guǎng )告、短信(xìn )等(🌟)等(🐠)传(🏰)播方式和(🛺)手段，保证社会(huì )大众的知情(💄)权。承担责任。2、面对(duì )灾难，应考虑到最坏的可能(⚽)，并及时(🚃)有(🍗)条不紊地(dì(🎋) )采取行动；危(wēi )机发生时，要以最(🦎)快的速度设(🐅)立“战时(😪)”办公室或危(wēi )机控(💗)制中心(xīn )，调(🚣)配训(🥌)(xù(🎓)n )练有素的专(🤽)业(🧜)(yè(😹) )人员，以实施危机控制和(🔤)管(guǎn )理计划(🎍)。3、成立危机公关(guān )小组。当危机出现(xiàn )的时候千万不要惊(🥝)慌，首要的(de )问题就(jiù(🚘) )是(shì )赶快(👍)成立危机公关小(🦂)组。一般情况下，危(wēi )机公关小组(🕝)的组成(chéng )由企业(⚓)的公关部成员(yuán )和企业(yè )涉及危机的高层(céng )领导直接(🚙)组成(chéng )。4、迅(xùn )推(🏊)客传(🏡)媒总结(jié )了处(👍)理危机公关的(🔱)十大策(⛅)略：内部沟通，即时监督 企业管理层应及时与基层(céng )人员沟通，获取第(dì )一条(tiáo )信息，根据管理经验判断某些方向(🥛)是否(⛎)存在问题，是(shì )否会产生影响，找出危(🤣)机(jī(🥕) )前问(📙)题差(chà )异的根(gēn )源，及时处理。预(yù(🖲) )警潜在危(wēi )机，做好充分准备(🕥) 无论(😨)什么企业(🌤)，都可能(🚾)遇到(🎉)危机(🏦)公关。5、危(wēi )机公关不仅承担危机预警监测、干预预防、控(🗨)(kòng )制处理、(❕)恢复调(diào )整(zhěng )等任务，而且是改善困难管理体系的必要(👙)(yào )过程，也是公众、媒体、政府和各(🕹)种社会(🎸)团体公关战略的重要组(zǔ )成部分。危机公关的整个流程是怎(🎽)(zěn )样(yàng )的(⏭)? 1、紧接(jiē )着(zhe )，危机辨(🛂)识至关重要。你(💐)需(🛑)要(yào )判断这是否真(📯)的是危机，还是可能的宣传契(qì )机或无(🤣)需过度反应(yīng )的(🚏)情况。这一步骤要求敏锐(ruì(🍑) )的(Ⓜ)洞察力和精准的(de )判(🤨)断。确定应对原则(📎)(zé )，企业(yè )需(🚩)要为自己(🍥)定下明确的(🕊)角(👶)色—(🕉)—(💯)是受(shò(📘)u )害者、相关者、无辜者(🤭)还是(🐈)受益(🥖)者(💯)。这样(🏑)的(de )姿态将直接影响(⛰)公(🐵)众的感(🥂)(gǎn )知和(⛴)反应。然后，策(cè )略拟订是核心环节(🗨)。2、危(👠)机(👴)公(gōng )关(🕐)处理流(🌊)程(🍼)：明确危机现(xiàn )状并评估形势。首先(xiān )，组织需(🥦)要对危(🕑)机的严重性及其影响范围(wéi )进行快速评估，明(míng )确危机的性质和(hé )影响对象(🚀)。其次，进行信息收(shōu )集和(hé )分析，包(bāo )括内(🔀)(nèi )部和外部(🖥)的(📟)信息，了解公众(🦇)的情绪和反馈。制(🔡)定应对(🏤)策略。根据对危(📹)机的评(píng )估和分析结(📫)果，制(🥁)定针对性的应对(duì )策略。3、舆(yú )情收(🐍)集(👢)，厘清(qīng )线(🔏)索(suǒ )。当真(zhēn )正的危机公关(guān )发生之时，整个公共部门或者委托的(de )乙方公(📬)关公司(🦄)就得超(😏)高(🔩)效(♈)的运转起(qǐ )来(lái )，注(🍓)(zhù )意，是“超高效”！一般来说(💊)，危(💯)机公关的时效性是相(xià(😯)ng )当高(🆓)的，越早给出判断、给出解(🌋)决方案、(🈁)越早执行(🐆)，越(🕗)能挽(❕)救损失，换句话(huà )说，公关部门(mén )每(🍀)慢一秒，对于品牌(pái )来说(shuō )，都是(🌛)真金(🌟)白(👨)银(🐊)(yí(🛳)n )的(🚦)流失。4、企业危机公关处理流程(😵)通常包括(🍪)以下几个步骤： 预防危(👙)机：企业应制(zhì )定危机(💦)管理计划，包括风险评估、预警机制和危机应对策略等(děng )，以最大程度地减(🚕)少危机(jī )的发生(shēng )。 发现(🚌)危(🎣)机：(➿)及时(⏪)收集、监(jiān )控和(hé )分析与企业相关的信息，以(🧀)便迅(😛)速发(fā )现潜在的危机。5、危机(😁)公关过程(🔰)中的重要性 由于(📱)客观环境(jìng )的(🔶)作用(🕯)(yò(👻)ng )，困难的(⛔)出现和发展会产生不可预测的发(🥋)展方向和影响范围，但(🧚)一般都有统一的发展(🍵)逻辑规律，即危机的生命周期模型。既然要(yào )提(tí )炼危机公关的精髓，首先要根(🔱)据其生命周(zhōu )期的(😍)特点，在操(🧓)作步(🎍)骤中(🛅)找到影响最终(zhōng )结果(🕧)的关键环节和要素(👴)。企(qǐ )业危机公关怎么(🤙)处理? 1、引导公共舆(🐬)论(lùn )：当(👐)(dāng )企(🙇)业自身立场正确(😪)时，应积(💗)极澄(🚂)清事实真相；若存(cún )在错(cuò )误(🏖)(wù )，则应诚(🥞)恳(kěn )道歉。借(👰)助权威力量：在(🀄)危机(🍍)时(shí )期，企业(yè )往往容易受(shòu )到社(shè )会的质(🕔)(zhì(🤦) )疑。此时，借(💔)助权威机构(🦄)(gòu )的信(🌎)用来增强话语(💔)的可信度是(👫)至关重要的。分(fè(🤛)n )散(🏬)危(wēi )机影响：企业应尽快转移(yí )公众注意力，最大限度地减(jiǎn )轻危机的负面影响。2、危机应对(duì(🔫) )策略：选择合(hé )适的(de )危(🙅)机应对策略，如积极回应、公(🈚)开道歉(qiàn )、赔偿补偿、责任追究(🔢)等(dě(🕐)ng )。策略的选择应基于客观事实(🆗)和(✝)法律法规，同时(shí )考虑(lǜ )企业的形(🏫)(xíng )象和利益。危机公关沟通：(📿)及(jí )时性(💦)：在(zài )危机发生后，迅(🥕)速向(⛹)内外部(bù )相关方(fāng )进(jì(🕞)n )行沟(💜)通，避免信息真(🚥)空期(😽)导(dǎ(👱)o )致(🖐)的谣言和误(wù )解。准(💍)确性(🍼)：(👕)沟通(tōng )内容应准确(què )真实，避(🎱)免虚假宣传和误(🐬)(wù )导。3、加强内部沟通(🦒)与监督：企(qǐ(📪) )业管理层应及时(shí(🧡) )与员工沟通，获取第一手(👛)信息，以便在发现(xiàn )问题时(🀄)迅速(sù )作出(🌤)判断(duàn )并采取措施(🌺)，从而(🏉)防止危(🗣)机的发(🗞)生(💡)。 建(jiàn )立(lì )预警(🕰)(jǐ(🥀)ng )机(jī )制(🥑)(zhì(📉) )：企业应预见到(dào )可(👏)能(🦍)出(📛)现的(de )危机，并做好相应的准(🏉)备。制定应对危机的基本(běn )框(🔓)架，以便在(zà(🔲)i )危(wēi )机(jī )真(zhē(🦇)n )正来(♉)临时能够(gò(💔)u )有条不(🕤)紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    综艺排行榜

    更多