• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线8
    8
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2017/泰国/言情/悬疑/动作/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：罗伯特·帕丁森/戴恩·德哈恩/乔尔·埃哲顿/本·金斯利/克里斯汀·哈格/亚历桑德拉·马斯特罗纳迪/克里斯蒂安·布鲁恩/杰克·富尔顿/艾莉森·布伦南/斯蒂芬·约菲/艾玛·佩德森/杰西卡·罗斯/杰西卡-简·斯塔福德/
    • 导演：瓦基姆·佩德罗·德·安德拉德/
    • 年份：2017
    • 地区：泰国
    • 类型：言情/悬疑/动作/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,韩语,印度语
    • 更新：2024-12-22 16:01
    • 简介：危机公关处理(🐉)三个步骤 1、(🈁)- 预警和干预：通(🕴)过对内外(💍)渠道的(de )危(wēi )机预警(jǐng )信号进(🚐)(jìn )行识(🏣)别和(🐵)分析，公关(guān )人员(🕹)可以在危机的早期阶段迅速响应(👎)，采(🕊)取预(♎)警措施，干(🕠)(gàn )预或预(✒)防潜在(📕)的危机，防止(👾)困难进一步(bù )恶化。即使(🔗)未能有效消除危机，也能通过这(🤣)一过程获取有益信息，为公关(🥀)运作争(🍰)取主动。2、进行(🚀)(háng )危机总结(💍)、评估。对(😷)(duì )危(wēi )机管理工作进行全面(mià(🚩)n )的评价(🔵)，包括对预警系(🗺)统的(💎)组织和工作程序、危机处理计(💹)划、危机(💈)决策等(🏐)(děng )各方面的评价，要(yào )详(xiáng )尽地列出(chū )危机管理工作中存在(zài )的(de )各(gè )种问(wèn )题。对(duì )问(🆎)题进行(🕧)整顿。多数(🕑)危(wē(⤵)i )机的爆(😏)(bào )发与企业管理不善有(🍏)关(guān )，通过(guò )总结评估提出改正措施，责成有关部门逐项落实，完善危机管理内容。3、危机(🤲)(jī )公关过程(🚔)中的重(chó(😍)ng )要(🍅)性(xìng ) 由于客观环境的作用，困难(🥌)的出(🔘)现和发展会产生(shē(🎟)ng )不(bú )可预测的发展方(fāng )向(xiàng )和(🙋)影响(xiǎng )范(fàn )围，但一般都有统一的发展逻(luó )辑规律，即危机的生命周期模型。既然要提炼危机公关的精(😥)髓，首先要根据(🥛)其(qí )生命(💢)周期的特点(🎆)，在操(📳)作(💑)(zuò )步骤(🤴)中找到影响(xiǎng )最(zuì )终结果的关键环(📟)节和要素。4、网络危机公关的处(⛷)理步骤主要(🐮)包(bāo )括以(🍺)下几个方面： 危机预(✍)警：在危机(jī )发(🔰)(fā )生前，企(💹)业需要建立一套完善的危(🔢)(wēi )机(jī )预警系统，以(⏯)(yǐ )便(biàn )及时发(fā(🕳) )现潜在的(🚍)危机。这(📿)可能涉及到对(💃)网(wǎng )络舆(🥨)情(qí(🌭)ng )的监测、(🕌)对(😙)(duì )用户反(🌴)馈的(de )关注以(yǐ )及对内部员工(🚢)意见的收(🛅)集等。成(🈳)功的危机公关案例分(🗼)析 年有许(🎙)多危机公关(💃)(guān )成(👫)功的案例，以(🎉)下是(🔓)其中两个案例(🗄)：网(🗃)易暴(⚾)雪终止(😀)合作事件：2024年1月，网(wǎ(🥜)ng )易和暴雪宣(🎐)布因合作到期将(🈳)终止(💚)合作，引(yǐn )发广(guǎng )泛关(🎫)注和(hé )讨论(🈯)(lùn )。网(wǎng )易(yì )通过一系列行动，如推出(🎅)“暴雪绿茶”等，表达(💮)了自己停止合作的决心。危(wēi )机公关成功(🎾)案例及分(🌴)析是：以汉堡王(🌀)鸡肉汉(🕧)堡广告涉歧(qí(✖) )视事件(🍸)举例。如下(xià )：(🚬)事件详(xiáng )情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上(🎚)(shàng )发布的一条(🛥)新(⚫)(xī(🔷)n )品汉堡广告被(🥪)指(zhǐ )涉(shè )嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷(kuài )子(⏪)艰难吃(📊)汉堡(bǎo )。画(huà )面存在(🎬)恶搞突兀嫌疑(yí )，引发网友不满，谴责汉堡(🏗)王(💷)涉嫌种族(🚫)(zú(😫) )歧(qí )视。百事可乐2009年(🔪)危机公关案(🌤)例(💆)(lì )分(🍩)析 2009年，百(bǎi )事可乐发生了一起非常严重的(🤾)健(👷)康事故(gù )，导(🎭)致(⛩)多名消费者因饮(👔)用百事(shì )可(✂)(kě )乐而患上肝癌。此次事故，不仅(🕣)让百事可乐(lè )的声(🔖)誉受(shòu )到极大影(🍞)响(xiǎng )，还对其市场前(🚹)(qián )景产生了极(jí )大影响。对(🌱)公(🐎)共突(tū )发危机事务，相关政府部门的(🦏)领导(dǎo )也就(🏖)是拥有权(🤐)力的决策者首先应(yīng )该开展有效的危(👘)机公关，敢于(yú )直面(🎱)媒体与民众，满(🤳)足(🦗)他们对危机信息的知情权，以获得公众的信任(👳)。担任危(wēi )机公关具体实施者的政府新闻发布、主流媒体应该保证传播渠道透明、畅通，否则(zé )妨(fáng )碍危机处理。处(🎏)(chù )理企业危机(jī )公关的(⬇)流程和内容是什(😽)(shí )么? 1、善后 众所周(zhōu )知(zhī )，危机过(⚪)后(hòu )企业形象往往(wǎ(🍒)ng )因此而遭到(dào )破坏(😒)，危机也不可能就此避免(😪)，所以企(🏉)业危(🔣)机公关(🌃)处理的(de )最后一(🌭)个步(🚍)骤就是善后处(chù )理。主要有两点，第一(💼)是修复消(📪)费(fèi )者(♉)对企业的信心(xīn )，帮(😁)助企业重建企(🙉)业形象。第二则是(🔏)分析总(😒)结并(🐁)改(📱)进(jìn )提(🌃)高(gāo )。2、企业(🤛)危机(🚻)公关(🏑)处理流程通常(🚜)包括以下(xià )几个步(bù(🎺) )骤： 预防危(🍴)机：企业应制定危机(jī )管理计划，包括风(fēng )险评估(gū )、预(📉)警(🃏)机制和危机应(yīng )对策略(🤼)等，以最大程(chéng )度地减(🕴)少危机(🦈)的发生。 发现(🌴)危(wēi )机：及(🦋)时(🤚)收(shōu )集、监控和分析与企业相关的信(🛎)息，以(🏐)便迅(🦌)速发(🧗)现潜在(💳)的(🌗)危机。3、总结(🈚)来(💍)说，高手的危机公关在于(🌼)策(📯)略的清晰、执行的(🔗)果断，以及结果(🏰)的(de )直接。比如五月天(tiān )玲(líng )花的(🎗)(de )案例，通过精(🤦)准的文案(🐓)，展(👅)现了危机(jī )公关的高(🔱)超艺术。在(🦎)危机公关的(🏎)道路上，灵活应对、果断行(🔁)动和清(👨)晰沟通是每(měi )一个企业(yè(🛠) )值(👬)得(💳)学(🚋)习和借鉴的(🔆)法则。危机公关一般怎么(🦕)处理? 1、充分(fè(🥔)n )传(📮)播。当事组织向媒(méi )体、公众(zhòng )、消(🐟)费者及一切关注事件的人们，提供一切可(🐥)能的(de )沟通办法，如新(xīn )闻(👮)发布会、媒体现(xiàn )场采(㊙)访、网络互(🚭)动、热线(🏃)电话、公开(kāi )信、(🐋)广告(🌦)、(🧜)短信等(🛥)等(⛄)传播(🕚)方(fāng )式和手段，保证社(🏎)会大众的知情权。承担(💠)(dā(🔖)n )责任。2、(😭)面对灾(zāi )难(🏕)，应考虑到最坏的可能，并(bìng )及(🈶)时有条不(📠)紊地采取行动；危机发生时，要以最(zuì )快的速度设立“战时(🚓)”办公室或危(wēi )机控制中心，调配(🐳)训(xùn )练有素的专业人员，以(🤟)实施(👵)危(🔗)(wē(🔉)i )机控制和(🚂)(hé )管(🌍)理计(jì )划。3、成(chéng )立危(wē(✔)i )机(🏡)公关小(🤦)组(🌬)。当危机出(chū )现的时候千万不要惊慌，首要的问(🐓)题就是赶(gǎn )快成立危机公关(🎩)小组。一般情(qíng )况下，危机公关小组的(🥣)组成由企业的公关部成员和企(qǐ )业涉及危机的高层领导直接(📄)组成。4、迅推客传(🤼)媒总(⏰)结(👔)了(🔙)处理危机公(🥑)关的十(shí )大策略：内部沟通，即时监督 企业管理层应及(🥣)时与(🌽)基层人员(🚫)沟(🐌)通，获取第一(yī )条信息(🍀)，根(🐉)(gēn )据管(📐)理(lǐ(🎙) )经(jīng )验判(🚎)断某些方向是否存(cún )在(🛥)问题(🕍)，是(⛓)否会产生影响(🥢)，找出危(✔)(wēi )机前问题差异(yì )的(de )根源，及时处理(lǐ )。预警潜在(🌤)危机，做好充分(fèn )准备 无论什么企业(yè )，都可能遇到危机公关。5、危(wēi )机公关不仅承担(dā(🚵)n )危机预警(👕)监测、干(🤺)预预(yù )防、控制处理、恢复调整等(🎰)任务，而(ér )且是(🕉)改善困难(🥃)管(😘)理体系的必要过(📑)程，也(🚸)是公众、媒(méi )体、政(💦)府和各种社(shè )会团体公关战(🦕)略的重要(🕟)组成(🏄)部分。危(🔩)机公(gōng )关的(💲)整个流(⛔)程(chéng )是(🍇)怎样的? 1、紧接着，危机辨识(shí )至(⏬)关(👢)(guān )重(chóng )要。你(🐲)(nǐ )需要判断这是否(🔔)(fǒu )真的是危(🏳)机，还(hái )是可能的(de )宣传契机或(💉)无(🧜)需过(⛑)度反应的(✌)情(✨)况。这(🤜)一步骤(zhòu )要求敏锐的(de )洞察力和(hé )精准的(🏞)判断。确(😐)定(⛷)应对原则，企业需要为自己定下(💽)明确的角(😪)色——是受害者、相关者、(🍏)无辜者还是受(🏘)益(yì )者。这样的姿(🌫)态(tài )将直(🚇)接影响公众的感(gǎ(🛸)n )知和反应(🐣)。然(rán )后，策(🛥)略拟订是(🏰)(shì )核心环(huán )节。2、危机(🍚)公关(🛒)处理流(🚍)程：明确危机(🐫)现状并评(😤)估形势。首(🚑)先，组织需要对(🥚)危机的(de )严重(🔡)性及其影响范围进行快速评估(⛏)，明确危机(jī )的性质和影响对象。其次(🐛)，进(jìn )行(háng )信息收(shōu )集和(hé )分析，包括内部和(🌕)外部(💍)的信息(💙)，了解公众的情绪和(hé )反馈(👺)。制定应对策略(luè )。根据对危机的(💏)评估和(🥕)分析结果，制定针(🚃)对性的应对策略。3、(🎰)舆情收集，厘清(qīng )线(xiàn )索。当真正(🎭)的危机公关发生(🚓)之时，整个(⛅)(gè )公共部门或者(👬)委托的乙方公关公司就得超高效的运转起来，注意，是“超高效(xiào )”！一(yī )般来说(🍄)，危机公关的(de )时效(xiào )性是相当高的(🤭)，越早给出判(pàn )断、(🥂)给出解(🙁)决方案、越早执行(háng )，越能挽救损失，换句话(🔏)说，公(gōng )关部门每(měi )慢(🚬)一(⏹)(yī )秒，对于品牌来(🔵)说，都是真金白银(📶)的流失。4、企业危机公关(🏈)处(💤)理流程通常包括(kuò )以下几个步骤： 预(🗯)防(👍)危(wēi )机：企业应制定(🔅)危机(📍)管理计(jì )划，包括(kuò )风险评估、(😌)预(😒)警机(🧟)(jī )制和危(⛰)机应对策略(🌬)等，以最大(dà )程度地减少危(🖨)机的发生。 发现危机：及时收集、监控和分析与(😋)企(qǐ )业相(xiàng )关的信息，以便迅速(sù )发(〽)(fā )现潜在的危机。5、(🦑)危机公(gōng )关过程中的重(🥌)(chó(🎚)ng )要性 由(🦃)(yóu )于客观环境的(🍂)作用，困难(nán )的出现和发展(zhǎn )会产生不可预测的发展方(🎋)向和(⛄)影(yǐng )响范围，但一(yī )般都有统一的发展逻辑规(guī )律，即危(wēi )机的生命周期模型。既然要提炼危机公(😁)关的精(👜)髓，首(shǒu )先要根据其生命周期(qī )的特点(🕛)，在操作步骤(zhòu )中找到影响最(🎎)终(💗)结果的关键环节(🐰)和(hé )要素(👠)(sù )。企业危机公关(🕡)怎(zě(⚽)n )么处理? 1、引导公共舆论：当企(😯)业自身立场正确时(🤫)，应积(jī )极澄(🏸)清事实真相(xiàng )；若(🧓)存(🎰)在错(🌄)误，则应诚恳道(🌮)歉。借(jiè(🌧) )助(🐎)(zhù )权威力量：在危(🥧)机时期，企业(🔇)(yè )往往(⚫)(wǎ(🥈)ng )容(🍧)易受到社(🤯)会(huì(📒) )的质疑。此时，借助权威机构的信(👤)用来增(🌻)强话(huà )语的可信度(dù(🌰) )是(🏿)(shì )至(🏠)关重(🌙)要(yào )的。分散危机影响：(🎲)企(👗)业应尽(🌮)快转移公(👰)众注意力，最大限度(🛸)地减轻危(🧜)机的(🌈)负面影响。2、危(wēi )机应对策略：选择合适(🔕)的危机应对(🌫)策略，如积(jī )极回应、公开(kāi )道歉、赔(🎋)偿补偿、责任追究等(🌃)。策略的选择应基(🦎)于客(kè )观事实和法(fǎ )律法规，同时考虑企业的形(💖)象和利益。危机公关沟通(📧)：及(jí )时性(🔇)：在危(wēi )机(🐛)(jī )发生后，迅(🏪)速向内(📣)外部相关(💪)方(fāng )进(jì(🆕)n )行(🔌)沟(gōu )通，避免(🚎)信息真(zhēn )空期导(🧢)致的(🗳)谣言(yán )和误解。准(🏛)确性：(👛)沟通内容(♏)应准(🤹)确真(🌹)(zhēn )实，避免虚(💵)假宣传和误导。3、加强内部沟通与监督：企业(yè )管理(🕟)层(📚)应及时与员(🕛)工(gōng )沟(🤢)通，获取第(📙)一手信息，以便(🈲)在发现问题时(㊙)(shí(💱) )迅(xùn )速作出判断并采取(qǔ )措施，从而防止危机的发生(🤼)。 建(jiàn )立(🌲)预警机制：(🕷)企业(yè )应(📦)预见到(🍨)可(📩)(kě )能(néng )出(😰)现的危机(😁)，并做好(💎)相应的准(🥖)备。制定应对(🚿)危机的基本框(🥪)架，以便在(⏪)危机真正来临时能够有(🅰)条不紊(🌮)地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    大陆剧排行榜

    更多