• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线9
    9
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2021/日本/悬疑/恐怖/谍战/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：朱利安·山德斯/乔安娜·帕库拉/切基·卡尤/
    • 导演：Gregory/Dark/(I)/
    • 年份：2021
    • 地区：日本
    • 类型：悬疑/恐怖/谍战/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：韩语,国语,日语
    • 更新：2024-12-22 21:06
    • 简介：危(💘)机公(🔪)关处理三(🎆)个步骤 1、(🔕)- 预警(💏)和干预：通过(😦)对内外渠(📜)道的危机(🔊)预警信(🥉)号进行(háng )识别和分析，公关人(🔘)员(🔚)可以在危机的早期阶段迅速响应(📐)，采(cǎi )取预(🍕)警(jǐng )措施，干预或(huò )预防潜在的(🕡)危机，防止(zhǐ )困难进一步恶化。即使(🌨)未(wè(👈)i )能(🥟)有(yǒu )效(😈)消除危(😶)机，也能通过(🅰)这一过程(📒)获取(🍘)有益(yì )信(xìn )息，为公关运作争取(🚹)主动。2、进行危机总(😻)结、评估(👘)。对(🏟)危机管理工作进行全(🐑)面(🌸)的评价，包(🤣)括对预警系统的组织和工(⛔)作程序、危机处理计划、危(🙄)机决策等(🗓)各方面的评价(🦏)(jià )，要详尽地列(🎻)出危机(jī )管理工作中存在的各种问题。对问题进(🍋)行整顿(🎅)。多数危机的爆发与企业管理不(🕠)善有(💶)关，通过总(🕸)结(🎨)评估提出(chū )改正(👾)措施，责成(chéng )有关部(bù )门逐项落实，完善危机(🚓)管(🐱)理内容。3、危机公关过程中的(☔)重要性 由于客观环境的作用，困(🤥)(kùn )难的(de )出现和发展会产生不可预测的(de )发(🌓)展(zhǎn )方向(xiàng )和影(🧢)(yǐng )响(🥋)(xiǎng )范围，但一般都有统(🔖)一的发展逻辑规(🐢)律，即危(wēi )机的生(shēng )命(👿)周(🔞)期模(🖖)型。既然(💸)要提炼(lià(🌔)n )危机公关的(de )精髓，首先(♊)要根据其(🔐)生命周(zhōu )期(qī )的特点，在(🤫)操作步骤中找到(🚵)(dào )影响最终(🔺)结果的关键环(🌴)节和(hé )要素。4、网络危机公(gōng )关的处理步骤主要包括以下(😚)几个方面： 危(🤶)机预警：(😑)在(zài )危机(💕)发(🦒)生前，企业需要建立一套完善(shàn )的危机(jī(👾) )预警系统，以(yǐ(🔧) )便及时发现潜在的危(⛰)机。这可能涉及到对网络舆情的(🐳)监(🏮)测、对用户反馈的关注以及对内部员工意见(🌔)的收集等。成功的危机公关案例(♟)分析 年有(🧖)许多危机公关成功的案例(lì )，以(yǐ )下是其中两(🥥)(liǎng )个案例(😮)：网(wǎng )易(yì )暴雪终(🌵)止合作事(🥞)件：2024年1月，网易和(🌕)暴雪(xuě )宣布(bù )因合作到期将终止(🍓)合作(🧚)，引发广泛关注和讨论。网易通过一系列行动(dòng )，如推出“暴雪绿茶”等(dě(🕋)ng )，表达了(🛃)自(🎫)己停止合作的决(jué )心。危(🛃)机公(📸)(gōng )关成功案例及(jí )分(🦁)析是：以(🙋)汉堡王鸡(🈲)肉汉堡广(guǎng )告(💝)涉歧视事(shì )件举例(lì )。如下：事件详情 2019年(🔴)(niá(🏯)n )4月初，汉堡王在(📘)Instagram上发布的(🚩)一条(🏧)新(🛵)品汉(hàn )堡(🥩)广(guǎng )告被指涉嫌“种(💸)族歧(♒)视”，视频中的演(yǎn )员用一双巨型筷(⏮)子艰难吃汉(🤰)堡(bǎo )。画面(miàn )存(🌭)在(🐎)恶搞突兀嫌(xián )疑，引发网友不(🈵)满，谴责汉堡王涉(🌓)嫌种(🚥)族歧视。百(🔜)事可乐2009年(✌)危机公关案例分析 2009年(🏏)，百(🎾)事可乐发生了一起非常严(🥍)重(chóng )的健康事故，导致多名消费者因饮用百事可乐而(👶)患上肝癌。此(🔶)(cǐ )次(🐳)事(shì )故(🎂)(gù )，不(bú )仅让(♐)(ràng )百(🐰)事可乐的声誉受到极大影(🐜)响，还(👌)对其市场前景产生了极大影响。对公共突发(fā )危机事(🎅)务，相(xiàng )关政(🚜)府(😮)部(🐂)门(mén )的领导(🎨)也就(jiù )是拥有权力(🔖)的决策者首先应(yīng )该开展有效的(de )危(🖤)机(🙇)(jī )公关，敢于(yú )直(🕊)面媒体与民众(zhòng )，满足(📂)他们对危机信息(🌎)的知情权，以(yǐ )获得公众的(de )信任。担任危(📦)机(👔)公关具体实施者的(⭕)政府新闻(🌥)发布、主流媒体应该保证传播渠道(🦈)透明(míng )、畅通(tōng )，否则妨(🏹)碍(ài )危机处(chù )理(lǐ )。处理企业危机公关的流程和(hé )内(🍲)容是什么(🐷)? 1、善后(📯) 众所周(🔠)知，危机(🙏)过后企业形(👹)象往往因此而遭到破坏，危(🈷)机也不可能就此(📇)避免，所以企业(🐔)危(wēi )机(jī )公关处理的最后一个步骤(🔽)就是善后处理。主(zhǔ )要有两点，第(🐞)一(👨)是修(xiū )复消费者对(😦)企(qǐ )业的(😗)信心(xīn )，帮(🧠)助企业重建企业形象。第二则是(shì(🏾) )分析总结并改进提(🐋)高。2、企业危(👺)(wēi )机(💾)公关(guā(📅)n )处理流(🐗)程通(😎)常包括以下几个步骤(zhòu )： 预防危机：企(✒)业(yè )应(🏖)制定危(♿)机管(🤽)理计划，包括风险评估、预警(jǐng )机制(zhì )和危机(jī )应对策略等，以最(♈)大程(chéng )度地减少危机的发生。 发现(xià(💞)n )危(⏸)机：及时收集、监控和分析(xī(🎪) )与(yǔ )企业相关的信息，以便迅速发现潜在的危机。3、总结来(lá(🔱)i )说(🛂)，高手的危机公关在于(🌙)策略(luè )的清晰、执行的(de )果断，以及结(jié(🌆) )果的直接(🔛)。比如五月天玲花的案例(🕍)，通过精准的文案(🤣)，展现了危机公关(⛎)的高超艺(yì )术。在(🥉)危机公关的道路上，灵活应对(duì )、果(📗)断(😈)行动和清晰沟(🌘)通是每一个企业值(🚾)得学(xué(👄) )习和借鉴的法则(🥅)(zé )。危机公关一般怎么处理? 1、充(chōng )分(😣)传(👘)播(💹)(bō )。当事组(⛳)织向(🖖)媒体、公众(🐈)、消费者及(jí )一切关(🌪)注(zhù )事件(🕦)的(🎙)人(🆔)们，提供(gòng )一切(qiē(🤖) )可能的(🌮)沟通办(😑)法，如(rú )新闻发布(bù )会、媒体现场采访、网(wǎng )络互动、热线电话、(😍)公开(kā(🏋)i )信、广告、短信等等传播方式(shì )和(hé )手段，保(bǎo )证(zhèng )社会大(🤢)众的知情权。承担责任。2、(🔻)面对灾难(🦀)，应考(kǎo )虑(lǜ )到最坏的可能，并及时有条不紊(🔟)地(🛋)采取行(🎦)动；危(🔭)机(🥇)发(🧜)生(shēng )时，要以最(🕝)快的速度(📩)设立(🚦)“战时”办公室(🏢)或危机控制中心(🤩)，调配训练有素(🕘)(sù )的专业人员(yuán )，以实施危机控制和(🍮)管理(🌠)计划。3、成(🍍)立(lì(🦀) )危(🕞)机公(gō(🐼)ng )关小组。当(dāng )危(🕦)机出现的时候千万(🎉)不要(🚢)惊慌，首(shǒu )要(👠)的(🗃)问题就(🕤)是赶快成立(🚡)危机(jī )公关小(😙)组。一般情(⛅)况下，危机公关小(🥫)组的组成由(yóu )企业的公(🤟)(gō(⛲)ng )关部成员和(hé )企业涉及危(🥟)机的高(💦)层领导直接(jiē )组成。4、迅推客(👿)传(😞)(chuán )媒总结了(le )处理危机公关的十大策略：内部沟通，即时监督 企业(🥦)管理层(cé(🈷)ng )应及时与(🍸)基(jī )层人员沟通，获取(🏽)第一条信息，根据管理(🥉)经(jīng )验判断某(mǒu )些方向是否存在问题，是(🏚)(shì )否会产(🌼)生影响，找(🥣)出危机前(🏁)问(🔟)(wèn )题(tí )差(chà )异的根源，及时处(🍦)理。预警潜在危(wēi )机，做好充分准(zhǔ(🙋)n )备 无论什(shí )么企业(🍾)，都可能遇到危机公(📰)关(🎽)。5、危机公(🐞)关(guān )不仅(jǐn )承(chéng )担危机预警监测、干预预防、控制处理、恢复调(👠)整等任务，而且(📩)是(shì )改善困难管(🍀)理体系的必要过(😈)程，也是公(📦)众、媒体、政(zhèng )府和各(⛷)种社会团体(🐩)公关(⚾)战略的重要组(🦑)成(chéng )部分。危机(👃)公关(guān )的整个流程是怎样的? 1、紧接(🚽)(jiē )着(🙍)，危机辨识(shí )至关重要(🍽)。你需要判(🐉)断这(👩)是(🧠)否真的是危机，还是可(kě )能的宣传契机或无需(🆔)过度反应的情况(kuàng )。这一步骤要求(😲)敏(🐹)锐的(😕)洞察力和精(🤔)准(zhǔn )的(de )判断。确(què(💨) )定(dìng )应对原则，企业(🌴)需要为自(zì )己定下明(míng )确的(✖)角色——(🎡)是受害者(zhě )、相(xiàng )关者、无(🐜)辜者还是受(shòu )益者(🌓)。这样的姿(🍨)态将直(zhí )接影响公众的感知和反应。然后，策略拟订是核心(📡)环(👗)节。2、危机(💿)公(🚃)关处理流程：(🧀)明(🗒)确(🚽)危机(jī )现(🖇)状并评估形势。首(🤐)先，组织需要对危机的严(yán )重性(🏛)及其影响范围进行快(🍗)速评估(gū )，明(⛔)(míng )确(⏳)(què )危机(jī )的(😇)性质和影响(⭕)对象。其次(cì )，进行信息收集和分析(xī )，包括内部和外部(🀄)的信息，了(🥎)解公众(zhòng )的情绪和(hé )反(fǎn )馈。制定(💪)应对策略。根(gēn )据对(duì )危机(🌞)的(🐪)评估(🐯)和(🐈)分析结果，制定针(📆)对性的应对策略。3、舆情收集，厘清(🦏)线索。当真正的(de )危(wēi )机公关发生(shēng )之时，整个公共部(📓)门(🥈)或者委托(🦕)的乙(yǐ )方公(🌼)关公司就得超高效的运转起来(lái )，注意，是“超高效(🚀)”！一(yī )般来说(shuō )，危机公关(📿)的(➖)时效性是相当高的，越(yuè )早(zǎo )给出(🐢)判断、给(📘)出解决方(⏭)案、越(👩)早执行，越能挽救损失(🤳)，换句(🔎)话说(☕)，公关部门每慢一(yī )秒，对(😭)(duì )于(yú )品牌来说，都(😥)是(shì )真金白银的(😍)流失。4、(⏳)企业危机公(🐘)关处理(😽)流程通常包(bāo )括(🆚)以下(🖕)(xià )几个步骤： 预(yù )防(🍢)危机：企业应制(🍼)定危(wēi )机管理计划(🚠)，包括风险评估、预警机制和危机应(🍖)对策略等，以最大程度地(🧞)(dì(🔂) )减(💥)少危(👡)(wēi )机的发生。 发(🗝)现(xiàn )危机：及时收(shōu )集(👲)、监控和分析(🕺)与企业相(🎺)关的信息，以(yǐ )便(🤣)迅速发(fā )现潜在(zài )的危机。5、危机公(gōng )关过(🤔)程中(zhōng )的(de )重要性 由(📴)于(💌)(yú )客(🥂)观环(💧)境的作(🤴)用，困难的出现和发展会产生不可预(🏻)测(cè )的(🍐)发展方向和(🚚)影响范围，但一般都有(🔔)统一(yī )的发展逻辑(jí )规律，即危机的生命周期模型。既然要提炼(👆)危机公关的精髓(suǐ )，首(🐼)先要(❔)(yào )根据其生命周(🌋)期(♍)的特点，在操作步骤(zhòu )中找到影响最终结(🦓)果的关(👧)(guān )键(jiàn )环(huá(🌽)n )节和要素。企业危机公关怎么(🍝)处理? 1、引导公共舆论(🧟)：当企业自(💣)身立(📡)场(🌏)正确时，应(🧠)积极澄(chéng )清事(🐉)实真相；若存在错误(🐤)，则应诚恳(⛳)道歉。借助(zhù )权威力量：在危机时期，企业往(wǎng )往容易受到(⏪)(dào )社会的质疑。此时(🤓)，借助权威机构(👞)的(de )信用来(🚪)增强话语的可信度是至关(🌵)重要的。分(💅)散危机影响：(🤷)企业应尽快(🏒)转(zhuǎ(👰)n )移公众(🥡)注意力，最大限度(🎡)地(dì )减轻危机的负面(🐋)影响。2、(💀)危(wēi )机(jī )应对策略：选择合适的危机应对(🍃)策略(luè )，如积(👮)极回应、公开道(dào )歉、赔偿补偿(cháng )、(🎌)责(🎡)任追究等。策(🎎)略的(de )选择应(😠)基于客(🏡)观事(🛷)实(🎩)和法律法规，同时考虑(lǜ )企业的形象(xiàng )和利益。危机(💷)公关(📺)沟通：及时(shí )性：(🎰)在(🔧)危(🔎)机发(🤜)生后，迅(xùn )速向内外部相关(guān )方(fāng )进行沟(gō(🏀)u )通，避免(miǎn )信息(🈯)真空期导(👂)致的谣言和误解(🙏)。准确性：沟通(🌧)(tōng )内容应准确真(🈁)实，避免虚假宣(🍆)传和误导。3、加(🕤)强(qiáng )内部沟通与监(🥛)(jiān )督：企业(yè(🖌) )管理层(🤫)应及时与员(💌)工沟通(🎰)，获取(qǔ )第一手信息，以便在发现问(🐯)题时(shí(🗑) )迅(🙈)速作出(🍤)判断并采取措施，从而防(💸)止(🍬)危机的发(🐿)生。 建立预(😉)警机制：企业应预见(🎃)到(dào )可能(né(🥊)ng )出现(xià(🎬)n )的危(🚶)机(🖼)，并做好相应的准备。制定(📍)应对(😪)危机的基本(běn )框(📁)(kuàng )架(jià )，以(👷)便在危机真正来临时(♈)(shí )能够有(🦁)条不(bú )紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    短片排行榜

    更多